Tüketici mevzuatına aykırı işlemlere ceza verildi

 İbrahim EMÜL

 OSMANİYE'de Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü tarafından 2010 yılı içerisinde 40 işyerinde denetim yapıldığı, tüketici mevzuatına aykırı işlemlerden 17 firmaya toplam 16 Bin Lira idari para cezası uygulandığı bildirildi.

 Osmaniye Vali Yardımcısı Hüseyin Doğan,  2010 yılı içerisinde 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısı ile Kanunun ilgili maddelerine istinaden bilgilendirme amacı ile Ocak 2010 ayı içerisinde Kadirli'deki esnafların, Mart 2010 ayı içerisinde ise Osmaniye Esnaf Odaları Başkanları ve OGİAD üyeleri ile toplantılar yapıldığını söyledi.

 Vali Yardımcısı Doğan, “Evrensel insan haklarından olan Tüketici Hakları,  Ülkemizde 4822 Sayılı Kanun İle Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve bu kanuna istinaden çıkarılan uygulama yönetmelikleri ile güvence altına alınmış olup, 15 Mart Dünyada ve Ülkemizde Tüketiciler Günü olarak kutlanmaktadır.” Dedi.

 Bu Kanunun uygulamasının İl ve İlçelerde Kurulu bulunan Tüketici Hakem Heyetleri tarafından yapılmakta olduğunu aktaran Doğan şöyle konuştu:

 “Tüketici Hakem Heyetlerimize yazılı ve “Alo 175” ücretsiz telefon hattından gelen şikayetler değerlendirilip, sonuca bağlanmaktadır. İlimiz ve ilçelerinde toplam 7 adet Tüketici Sorunları Hakem Heyeti görev yapmaktadır. 2010 yılı içerisinde İl Müdürlüğümüz Tüketici Sorunları Hakem Heyetine toplam 554 şikâyet gelmiş, bunun 480 adedi tüketici lehine, 74 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmıştır. İlçelerimiz Hakem Heyetlerine ise toplam 252 şikâyet gelmiş, bunun 227 adedi tüketici lehine, 25 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmıştır. Bu kanun ve yönetmeliklerinin uygulanmasına yönelik olarak Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğümüz tarafından 2010 yılı içerisinde 40 işyerinde denetim yapılmış, tüketici mevzuatına aykırı işlemlerden 17 firmaya, toplam 16.006.-TL idari para cezası uygulanmıştır. Tüketicilerimizin şikâyetlerini İl ve İlçelerimizde kurulu Hakem Heyetlerine yapmalarını, Kapıdan Satış Yetki Belgesi bulunmayan kişilerden alışveriş yapılmaması hususlarını önemle hatırlatıyorum.”